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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的報(bào)案、理賠資料審核、案件的溝通與跟蹤等日常管理；2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司疑難、爭(zhēng)議、拒賠等案件的處理；3、對(duì)案件有疑問(wèn)或存在爭(zhēng)議的、將案件轉(zhuǎn)交理賠、核賠專(zhuān)家崗咨詢(xún)意見(jiàn)；4、對(duì)理賠案件符合調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)或?qū)徍诉^(guò)程中存在疑問(wèn)的提起調(diào)查并說(shuō)明調(diào)查原因和目的；5、收集反饋業(yè)務(wù)處理中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運(yùn)作及業(yè)務(wù)流程問(wèn)題，提供對(duì)策依據(jù)。任職要求：1、大專(zhuān)以以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)2、具備扎實(shí)的文字功底和辦公軟件使用能力3、具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)自主持多方談判4、具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析和總結(jié)能力，能夠獨(dú)立處理疑難案件。 年齡要求：22-45歲 職能類(lèi)別：保險(xiǎn)理賠 關(guān)鍵字：續(xù)保壽險(xiǎn)健康險(xiǎn)人身險(xiǎn)審核