職位描述
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崗位職責(zé):--通過電話、在線聊天等服務(wù)渠道,快速響應(yīng)并積極解決全球用戶咨詢;--妥善處理客戶投訴與糾紛,協(xié)調(diào)相關(guān)部門與客戶及時聯(lián)系;--嚴格按照工作流程和要求處理異常問題,及時準確上報領(lǐng)導(dǎo) ;--上級主管安排的其他任務(wù)。任職要求:1. 有強烈的責(zé)任心,具有服務(wù)精神2.大專以上,有日語N1證書優(yōu)先3.思維靈活,反應(yīng)靈敏;有強烈的責(zé)任心,具有服務(wù)精神;4.熟練進行日語打字,有良好的日文書面溝通能力;5.日語聽說流利者優(yōu)先,擁有電子商務(wù)或購物網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:成都成都
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職位發(fā)布者
徐女士HR
北京市意銳思科技有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
- 51-99人
- 私營·民營企業(yè)
- 北京市
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