職位描述
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崗位職責: 1.負責按要求巡查樓宇、公共設施設備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規(guī)定記錄巡查情況并及時反饋; 2.負責管轄區(qū)域內物業(yè)管理費的催收工作,并按公司要求完成收費任務; 3.負責管轄區(qū)域內違章、違紀及突發(fā)事件的及時上報及有效處理; 4.負責管轄區(qū)域內入伙、裝修的辦理跟進及裝修巡查,及時制止違反裝修規(guī)定的情況; 5.負責管轄區(qū)域內客戶投訴、報修等事件的上門與回訪,整理回訪記錄并按要求上報; 6.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調查,并跟進意見處理,確保與業(yè)主的長期良好關系; 7.領導授權交辦的其他工作。 任職要求: 1、30歲以下,大專學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、熟悉物業(yè)客服部門相關操作流程,熟練掌握物業(yè)費催繳、客戶投訴處理等相關技能,具備物業(yè)管理知識并有實踐經驗; 3、具有相關崗位工作經驗; 4、有初級會計證優(yōu)先。
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:新鄉(xiāng)新鄉(xiāng)


職位發(fā)布者
丁劍HR
河南綠都物業(yè)服務有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號