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一、崗位職責(zé)： 1、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好； 2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 3、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài)； 4、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 5、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作。 二、崗位要求： 1、高中以上學(xué)歷，男女不限，男身高170以上，女158以上，年齡18-30歲，形象佳，親和力強(qiáng)，有服務(wù)意識； 2、熟練電腦操作，良好的溝通表達(dá)能力。 三、福利待遇： 1、包食宿（提供床上用品、24小時(shí)熱水、房間有空調(diào)）； 2、公休4天，享有法定假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等有薪假期； 3、購買社保，員工活動(dòng)（生日會、拓展、年會等） 4、酒店提供免費(fèi)圖書館閱讀、泳池游泳、手工技能（制作咖啡、奶茶、DIY等）； 5、免費(fèi)提供員工入職培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)/技能培訓(xùn)，交叉培訓(xùn)，管理人才培訓(xùn)等；