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1、根據(jù)工作任務(wù)和要求，合理安排部門所有員工的工作，負(fù)責(zé)工程方面的外聯(lián)工作； 2、負(fù)責(zé)召開部門周例會(huì)； 3、負(fù)責(zé)前期工程介入、接管驗(yàn)收和工程整改經(jīng)驗(yàn)工作； 4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行正常，制定部門的年度、季度和月度工作計(jì)劃，包括工程維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算、工作內(nèi)容、物品申購計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作； 5、審核、批準(zhǔn)各技工制定機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。確保所有設(shè)備都有完整的運(yùn)行、維保和巡檢記錄； 6、對(duì)外判工程提出技術(shù)指標(biāo)要求，并負(fù)責(zé)驗(yàn)收質(zhì)量； 7、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮屬下員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜； 8、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修以及其它類型施工的方案審核及現(xiàn)場(chǎng)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)作業(yè)。同時(shí)應(yīng)把監(jiān)督檢查的要求通報(bào)給客服部和安管部，以強(qiáng)化管理； 9、監(jiān)督檢查部門員工執(zhí)行各項(xiàng)制度/流程的情況，在行政人事部門的指導(dǎo)下進(jìn)行部門員工的各項(xiàng)考核，包括試用期考核、月度考核、年度考核和合同期考核； 10、檢查下屬各類工作報(bào)告，定期向物業(yè)（副）經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告； 11、有計(jì)劃地組織部門員工的培訓(xùn)，不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平； 12、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系，確保小區(qū)水、電、消防、技防及衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用； 13、建立客戶投訴意見處理制度，確保所有維修單和投訴都能得到滿意的回復(fù)和解決； 14、每天堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 15、制訂行之有效的節(jié)能方案，跟蹤節(jié)能效果，并在工程月報(bào)上加以體現(xiàn)； 16、每日關(guān)注氣象狀況，預(yù)設(shè)自然災(zāi)害應(yīng)急方案，并能在任何情況下作到第一時(shí)間反應(yīng)； 17、按時(shí)完成物業(yè)經(jīng)理布置的其他工作。